Questions fréquentes
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Les questions les plus fréquentes
Est-ce que je reçois un livre papier ?
Non : nos livres sont des fichiers PDF à télécharger et à imprimer chez toi. Tu les reçois immédiatement après le paiement.
Comment fonctionne l'offre -50 % ?
Ajoute au moins 2 livres au panier : le 2e (le moins cher) passe automatiquement à -50 %. Avec 4 livres, deux d'entre eux sont à moitié prix. Aucun code à saisir.
Sur quel papier imprimer ?
Le PDF est au format A4. Une feuille de 80 g suffit aux crayons de couleur ; pour les feutres, un papier de 120 g donne un plus beau résultat.
Puis-je imprimer plusieurs fois ?
Oui, autant de fois que tu veux pour un usage familial ou en classe. Merci de ne pas partager ni revendre le fichier.
Je n'ai pas reçu mon fichier
Le lien est envoyé à l'adresse e-mail de la commande (vérifie tes spams) et s'affiche sur la page de confirmation. Sinon, écris-nous via la page Contact.
Puis-je être remboursé ?
Les fichiers numériques étant livrés immédiatement, ils ne peuvent pas être retournés une fois téléchargés. En cas de souci avec un fichier, contacte-nous : on trouve toujours une solution.